Клиентский сервис | маркетинг

ЕЛЕНА ЛЕПЕХИНА
Основатель сообщества «Территория роста»
Эксперт по развитию клиентской лояльности

Более пяти лет помогает предпринимателям создавать бизнес, к которому клиенты возвращаются не только за продуктом, но и за отношением, вниманием и ценностями.

Поможет:

• увидеть бизнес глазами клиента;
• определить точки роста клиентского сервиса;
• сформировать понятную концепцию лояльности;
• укрепить доверие к бренду;
• создать условия для повторных обращений и рекомендаций;
• объединить клиентов и партнёров вокруг ценностей бизнеса;
• превратить качественный клиентский опыт в устойчивое конкурентное преимущество.

Создатель делового сообщества «Территория роста» — пространства для сотрудничества, обмена опытом и развития предпринимателей.